為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，傳播文明旅游共識，營造文明旅游氛圍，推進旅游公益服務(wù)健康發(fā)展，團區(qū)委、區(qū)旅游局面向全區(qū)招募50名文明旅游志愿者。

一、招募條件

1.年齡在18周歲以上，具備良好的身體素質(zhì)，不計報酬，熱衷于文明旅游志愿服務(wù)；

2.性格開朗，有較強的口頭表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的應(yīng)變能力以及服務(wù)能力；

4.個人可支配時間充足，能夠保證節(jié)假日或業(yè)余時間參與文明旅游志愿服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、旅客引導(dǎo)、旅游咨詢、文明旅游宣傳。重大節(jié)慶日，指引旅游路線，免費發(fā)放旅游地圖，解答旅客咨詢，發(fā)放文明旅游宣傳和宣傳單。

2、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。重大節(jié)慶日，記錄旅客建議及投訴內(nèi)容，反映給相關(guān)管理部門。

3、旅游應(yīng)急救援服務(wù)。重大節(jié)慶日，配合相關(guān)救援部門施救。

三、服務(wù)職責(zé)

1.遵守國家法律法規(guī)及章程的相關(guān)規(guī)定；

2.履行文明旅游志愿者服務(wù)承諾，傳播志愿服務(wù)理念；

3.自覺維護文明旅游志愿者組織和文明旅游志愿者的形象；

4.自覺維護服務(wù)對象的合法權(quán)益，保守在參與志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息；

5.自覺抵制任何以文明旅游志愿者身份從事的營利活動或其他違背社會公德的行為；

6.履行相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定的其他義務(wù)。

四、報名時間及方式

報名時間自公告發(fā)布之日起，至2015年11月30日截止。

1.網(wǎng)絡(luò)報名：加入QQ群：308181327，下載電子報名表。離線傳給群管理員。

2.現(xiàn)場報名：至碾子山團區(qū)委（區(qū)政府二樓西側(cè)）進行現(xiàn)場報名。

共青團碾子山區(qū)委員會碾子山區(qū)旅游局

2015年10月10日

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