2014年廣發(fā)銀行烏魯木齊支行招聘大堂經(jīng)理啟事
來源:廣發(fā)銀行網(wǎng) 閱讀:1228 次 日期:2014-09-29 17:06:57
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崗位名稱:大堂經(jīng)理

部門:支行

職位類別:社會招聘

招聘單位:烏魯木齊

工作地點:烏魯木齊

有效期至:2014-10-15

職責(zé):

1.負責(zé)網(wǎng)點大堂內(nèi)業(yè)務(wù)受理區(qū)、客戶等候區(qū)、網(wǎng)上銀行體驗區(qū)以及自助服務(wù)區(qū)的現(xiàn)場環(huán)境管理工作;

2.客戶進入營業(yè)網(wǎng)點后,根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),采取多種方式滿足其金融服務(wù)需求;

3.維護網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序,及時、耐心、有效地處理客戶批評意見、客戶投訴和其他突發(fā)事件,必要時向負責(zé)人報告。

要求:

1.具有1年以上銀行個人業(yè)務(wù)或綜合柜員工作經(jīng)歷;

2.熟悉銀行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品種類,有良好的形象氣質(zhì)、服務(wù)意識和溝通表達能力。

崗位申請請登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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