培訓(xùn)單位： 蘇州常青樹教育

課程對象： 企業(yè)HR經(jīng)理、工會主管、內(nèi)部EAP專員及其他中高層管理者等

課程目標(biāo)： EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計劃,又稱全員心理管理技術(shù)。EAP最初發(fā)源于美國，時至今日，EAP已經(jīng)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，歐美地區(qū)EA服務(wù)日趨完善，大洋洲和亞洲EA服務(wù)增長迅猛，尤其在中國，憑借改革開放以來經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會對心理服務(wù)的需求日趨旺盛，EA服務(wù)業(yè)態(tài)迅速興起。

為規(guī)范和促進EA行業(yè)有序發(fā)展，人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心批準(zhǔn)北京華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司，正式啟動全國EAP實務(wù)技能培訓(xùn)工作。培訓(xùn)合格并通過全國統(tǒng)一考試者將獲得EAP實務(wù)技能培訓(xùn)證書。該證書由人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)，是唯一國家級EAP實務(wù)技能培訓(xùn)證書，標(biāo)志著中國EAP職業(yè)化進入了全新的發(fā)展階段。

培訓(xùn)方式： 課堂講授

培訓(xùn)教師： 待定

培訓(xùn)內(nèi)容：

蘇州企業(yè)EAP咨詢師執(zhí)業(yè)資格認證培訓(xùn)

EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計劃,又稱全員心理管理技術(shù)。EAP最初發(fā)源于美國，時至今日，EAP已經(jīng)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，歐美地區(qū)EA服務(wù)日趨完善，大洋洲和亞洲EA服務(wù)增長迅猛，尤其在中國，憑借改革開放以來經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會對心理服務(wù)的需求日趨旺盛，EA服務(wù)業(yè)態(tài)迅速興起。

為規(guī)范和促進EA行業(yè)有序發(fā)展，人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心批準(zhǔn)北京華夏賽科技術(shù)發(fā)展有限公司，正式啟動全國EAP實務(wù)技能培訓(xùn)工作。培訓(xùn)合格并通過全國統(tǒng)一考試者將獲得EAP實務(wù)技能培訓(xùn)證書。該證書由人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)，是唯一國家級EAP實務(wù)技能培訓(xùn)證書，標(biāo)志著中國EAP職業(yè)化進入了全新的發(fā)展階段。

一、 培訓(xùn)對象：

企業(yè)HR經(jīng)理、工會主管、內(nèi)部EAP專員及其他中高層管理者；

EAP從業(yè)機構(gòu)中專職咨詢師、簽約咨詢師；

有志從事EAP服務(wù)的心理咨詢師；

企事業(yè)單位內(nèi)部心理咨詢師或輔導(dǎo)師；

EAP從業(yè)機構(gòu)負責(zé)人、項目經(jīng)理；

有志開拓企業(yè)心理服務(wù)市場的咨詢機構(gòu)負責(zé)人、項目經(jīng)理；各級工會組織的負責(zé)人

二、課程設(shè)置

模塊一：EAP國際通用基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)EAP國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，為EA職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)；

學(xué)習(xí)EAP崗位核心技能，了解EAP三大服務(wù)領(lǐng)域，掌握EAP工作流程，開創(chuàng)EAP事業(yè)。

模塊二：EAP在組織及管理層面的應(yīng)用

全面深刻理解企業(yè)及管理層的服務(wù)需求，提升EAP服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新能力；

掌握EAP在組織中與不同職能部門之間的協(xié)作辦法，真正做到學(xué)以致用。

模塊三：EAP咨詢技術(shù)

掌握EAP核心咨詢技術(shù)，學(xué)會EAP咨詢工作流程，勝任EAP咨詢工作；

學(xué)習(xí)如何面向組織、管理層提供旨在優(yōu)化組織效能咨詢服務(wù)，提升影響員工工作績效的心理行為問題的解決能力；

模塊四：EAP運營管理

學(xué)習(xí)EAP運營模式，掌握EAP項目管理技能，提升EAP推廣能力，開創(chuàng)EAP事業(yè)新局面；

深刻理解EAP和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的集成關(guān)系，學(xué)會EAP不同服務(wù)模式的工作方法，掌握EAP項目運營的系統(tǒng)工具。

模塊五：EAP全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練

基于EAP工作流程，參照學(xué)員學(xué)習(xí)方向、背景分類，采用角色扮演的方式，學(xué)員分別扮演不同的EAP崗位類別，在高度仿真模擬實戰(zhàn)情境中，實際操作一個完整的EAP項目，從商務(wù)接洽、商務(wù)談判、調(diào)研、方案設(shè)計、項目執(zhí)行、電話中心運營、項目評估、個體咨詢及組織咨詢等各環(huán)節(jié)，進行全方位全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練，使本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識和技能能真正應(yīng)用于實踐。

模塊六：主題督導(dǎo)（另外收費）

培訓(xùn)之后，我們將收集學(xué)員在EAP實際工作中遇到的各種現(xiàn)實問題，EAP專家針對學(xué)員普遍遇到的問題提供主題督導(dǎo)，幫助每位學(xué)員將所學(xué)知識應(yīng)用于EAP工作之中。

督導(dǎo)形式主要針對廣大學(xué)員聚焦的熱點問題提供集中的面授，具體按督導(dǎo)時間長短收費。

三、報名方式和費用：

報名時需交本人身份證、學(xué)歷證復(fù)印件和工作年限證明原件各一份及2寸彩色藍底免冠照片3張。

收費標(biāo)準(zhǔn)為 3900 元/人（含培訓(xùn)費、資料費、考試費、評審費、證書費等，中間不再產(chǎn)生其它費用）。

報名方式：蘇州市東大街人事考試中心院內(nèi)4F405室

報名電話：0512-65726799 13952409934 路老師

開課日期： 2013-09-16~2013-12-30

培訓(xùn)地點： 蘇州市工人文化宮二樓

培訓(xùn)語言： 中文

報名日期： 2013-08-05~2013-12-30

聯(lián) 系 人： 路紅

招生電話： 0512-65726799 ； 13952409934

招生郵箱： szcqsjy@163.com

報名地點： 蘇州市東大街人事考試中心院內(nèi)4F405室

報名材料： 本人身份證、學(xué)歷證復(fù)印件和工作年限證明原件各一份及2寸彩色藍底免冠照片3張

簡介：常青樹教育是一家致力于企業(yè)人事崗位培訓(xùn)及服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。我們主要以國家人保部職業(yè)資格證書的培訓(xùn)為主體，涵蓋各級人力資源管理師，心理咨詢師，拓展培訓(xùn)師等人事類專業(yè)證書。作為培訓(xùn)機構(gòu)，我們不僅重視學(xué)員的證書通過率，還致力于打造一個專業(yè)的HR平臺。讓更多的從事HR工作的伙伴能在這個平臺上“學(xué)習(xí)，交流，實踐，成長”，共同創(chuàng)造美好的明天