2023年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試

云南旅游職業(yè)學(xué)院考點(diǎn)(審核點(diǎn))報(bào)名須知

根據(jù)《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(市場(chǎng)函[2023]24號(hào))要求及《云南省文化和旅游廳關(guān)于組織實(shí)施2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試 (云南考區(qū))的通知》,2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2023 年11月25日舉行機(jī)考(面試時(shí)間詳見(jiàn)準(zhǔn)考證),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國(guó)公民；

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(三)身體健康；

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00,考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn (全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)考生在多地重復(fù)報(bào)名無(wú)效。

網(wǎng)上報(bào)名時(shí)考生須上傳符合要求的以下電子版資料：

1.填報(bào)個(gè)人信息

(1)要求：真實(shí)準(zhǔn)確、確保與上傳各項(xiàng)證明一致：

(2)審核點(diǎn)選擇：報(bào)名我院考點(diǎn)的考生在填報(bào)時(shí)注意在報(bào)名界面將報(bào)名點(diǎn)和審核點(diǎn)選為云南旅游職業(yè)學(xué)院審核點(diǎn)。

2上傳本人近期1寸白底免冠證件照片

(1)尺寸：寬：285像素；高385像素

(2)格式：jpg、png、jpeg

(3)大小：必須在1M 以下。

3.上傳考生本人身份證掃描件

(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期，也就是身份證有效期應(yīng)在2023年12月25日以后方為有效。

4.上傳學(xué)歷證書(高中及以上學(xué)歷畢業(yè)證)掃描件

要求：

(2)本、?？圃盒Ｔ谧x考生需提供上一學(xué)歷證明，首選使用高中畢業(yè)證；

(2)本、?？圃谧x考生如無(wú)法提供高中畢業(yè)證，可去在讀學(xué)校教務(wù)部門出具有身份信息、學(xué)籍號(hào)和畢業(yè)時(shí)間的在讀證明，二級(jí)學(xué)院證明或?qū)W生證無(wú)效；

(3) 2024年畢業(yè)的本、?？飘厴I(yè)生也可以在微信小程序?qū)W信網(wǎng)下載學(xué)籍在讀證明替代學(xué)歷證書進(jìn)行上傳，但考過(guò)領(lǐng)證時(shí)請(qǐng)出具畢業(yè)證書方能領(lǐng)取，否則視為不具備考試資格 ；

(4) 2024年畢業(yè)的中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)考生，需上傳學(xué)校教務(wù)處出具的有身份信息、學(xué)籍號(hào)和畢業(yè)時(shí)間的

在讀證明，二級(jí)學(xué)院證明或?qū)W生證無(wú)效；

(5)持有國(guó)外同等學(xué)歷畢業(yè)證須同時(shí)提交教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的認(rèn)證材料；

5.上傳健康承諾書(模板附后)

要求： 請(qǐng)使用網(wǎng)站上的統(tǒng)一模板A4紙打印或抄寫后簽字用印泥按手印；上傳健康證無(wú)效；

6.報(bào)名材料、健康承諾書模板及上傳要求也可登錄以下網(wǎng)址查看或打印：

https://oss-cn-beijing.aliyuncs.com/ata-ers/usp/ueditor%2Fuploadfile%2F2023710%2F091420876030.pdf

(二)報(bào)名信息審核

2023年7月10日9:00至8月21 日17:00,我院審核 點(diǎn)對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行網(wǎng)上審核。報(bào)名信息審核通過(guò) 后，考生報(bào)名信息不再予以變更。報(bào)名考生不用到考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng) 審核，自行在報(bào)名網(wǎng)站查看審核結(jié)果，未審核通過(guò)的請(qǐng)注意 查看未通過(guò)原因并修改后重新上傳。審核通過(guò)后關(guān)注交納考試費(fèi)，未完成交費(fèi)考生報(bào)名無(wú)效。

(三)考試收費(fèi)及考前培訓(xùn)

考生通過(guò)報(bào)名信息審核后，2023年7月28日9:00至 8月28日17:00完成考試科目網(wǎng)上交費(fèi)。按照云南省發(fā)展 與改革委員會(huì)云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)(2010)83號(hào)文規(guī)定收費(fèi)，筆試 (機(jī)考)科目一、科目二、科目三、科目四共計(jì)4科，云南省 2023年按照45元/人 · 科收取筆試(機(jī)考)考試費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試(科目五)按照100元/人 · 次收取。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

考前培訓(xùn)班報(bào)名通知我考點(diǎn)將在2023年9月1日對(duì)外發(fā)布，有意向參與培訓(xùn)的考生可以下學(xué)期開學(xué)第一周前往紫晶樓二樓旅游管理學(xué)院咨詢。

(四)下載準(zhǔn)考證

2023年11月20日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。

三、考試科目和考試大綱

我考點(diǎn)為中文普通話考點(diǎn)，考生參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試， 須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”,需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生請(qǐng)到省旅游培訓(xùn)中心考點(diǎn)咨詢考試細(xì)則。

( 一)筆試(采取機(jī)考方式進(jìn)行)科目為政策與法律法 規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科 目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四),現(xiàn)場(chǎng)考試(面試) 科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一 、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。

(二)導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)現(xiàn)場(chǎng)考試

1.現(xiàn)場(chǎng)考試主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力等，滿分100分。

2. 現(xiàn)場(chǎng)考試景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍

普通話(12個(gè)): 昆明市石林風(fēng)景區(qū)、云南民族村、大 理古城景區(qū)、大理市崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、麗江市麗江古城景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)、迪慶州香格里拉普達(dá)措景區(qū)、 文山州普者黑旅游景區(qū)、紅河哈尼梯田文化景觀、中國(guó)科學(xué) 院西雙版納熱帶植物園、澄江化石地自然博物館、保山市騰沖火山熱海旅游區(qū)。每位考生可以一次抽取三個(gè)景區(qū)景點(diǎn)，選擇其中一個(gè)進(jìn)行講解。

3.現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站 (http://www.mct.gov.cn) 查看、下載。

四、考試時(shí)間

科目一 、二：2023年11月25日9:00 — 10:30;

科目三、四：2023年11月25日10:30— 12:00;

科目五：于2023年12月25日前組織完成(具體考試時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證上信息為準(zhǔn))。

五 、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和 總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng) 考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽?jī)當(dāng) 年有效。2024年3月11 日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

六 、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā) 布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)徍它c(diǎn)提出復(fù)核申請(qǐng)，由審核點(diǎn) 報(bào)送省級(jí)文化和旅游行政部門復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果， 不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

七、證書核發(fā)

對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。 各審核點(diǎn)發(fā)證時(shí)需對(duì)合格考生進(jìn)行所有上傳資料原件比對(duì)查驗(yàn)，驗(yàn)證結(jié)束后符合要求再發(fā)證，弄虛作假或謊報(bào)個(gè)人信息等不符合比對(duì)查驗(yàn)結(jié)果的不予發(fā)證。

八 、其他事項(xiàng)

(一)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1. 香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游 資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào) 考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008) 174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資

格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(二)2024屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，上傳學(xué)歷證明必須是學(xué)校開具的在讀證明(學(xué)生證無(wú)效)?？荚嚭细袂胰〉卯厴I(yè)證書后，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

特此通知。

全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試

云南旅游職業(yè)學(xué)院考點(diǎn)

2023年7月10日

附件

(要求：1.用 A4 打印紙打印或手寫，如果打?。簶?biāo)題用方正小標(biāo)宋2號(hào)、正文用方正仿宋3號(hào)；2.考生本人手寫簽名并按紅手印)

健 康 承 諾 書 (模板)

文化和旅游部：

我是云南省2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試考生張三(考生姓名),身份證號(hào)：12345678910(考生本人身份證號(hào)),本人承諾身體健康，無(wú)傳染性等疾病，如果承諾失實(shí)，愿意承擔(dān)一切后果。

承諾人：張三(按紅手印)

2023年X月X日

來(lái)源：http://www.ynctv.edu.cn/info/1059/3738.htm