面試技巧之提升答題能力
來源:易賢網 閱讀:1219 次 日期:2015-11-04 09:02:25
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綜合分析題一般答題思路為“提出觀點、論證觀點、落實觀點”。從多年的培訓經驗來看,一般經過一段時間的學習,大部分的考生能夠對問題有基本的認識,即提出觀點和論證觀點能夠做到有話可說,但是落實觀點往往陷入十分僵化的地步。如加強監(jiān)督、完善制度、加大投入等空話、套話。本文從公共政策專業(yè)角度,梳理出政府在解決社會問題時的常見方法,即政策工具,以期望能夠提升大家在回答社會熱點題目時的水平。

從專業(yè)角度講,政策工具一般分為三大類,十九小類。從面試實戰(zhàn)出發(fā),我們幫大家介紹七種在面試答題中經常用到的手段。

第一類:市場化工具。在市場化工具中,我們介紹民營化和用者付費兩種。

(1)廣義而言,民營化可以界定為依靠民間機構,更少依賴政府來滿足公眾的需求,一般用于資金需求、資源分配協調等方面的問題。如黨中央多次強調要大力發(fā)展文化產業(yè),你作為市文化部門工作人員,面對你市圖書館設施老化、圖書陳舊、資源利用率不高等問題,你將如何開展工作?在此題中,就可以說“多方籌措資金,在政府允許范圍內,引進民間資本,實現圖書館設施的更新”。

(2)用者付費是指政府對某種物品、服務或行為確定“價格”,由使用者或者行為者支付這種費用,主要目的是想通過付費把價格機制引入到公共服務中來。一般用于環(huán)境污染和交通擁堵。如面對市區(qū)交通擁堵可以在部門路段收取交通擁堵費;讓污染企業(yè)承擔河流的污染治理費用等。

第二類:工商管理技術。工商管理技術可以用于面試答題的方法是績效管理技術,政府績效管理,就是通常說的政績考察與征集評估,即“看政績用干部”的管理制度。如治理慵懶散問題;改變工作作風、提升公務員辦事效率問題等。一般表述為:“建立和完善符合本單位的行之有效的績效考評機制,形成對公務員工作的科學考評。”

第三類:社會化手段。社會化手段是目前多中心治理理論中特別強調的治理方式。在面對我國目前復雜的社會管理問題中,有著非常強的實效性。這里主要介紹四種:社區(qū)治理、個人與家庭、志愿者服務和公眾參與及聽證會。

(1)社區(qū)治理。社區(qū)作為社會管理最基本的單位,承擔著發(fā)現社會問題、緩沖社會矛盾的作用。社區(qū)治理手段一般用于消除貧困(如對下崗員工的再就業(yè)培訓、對創(chuàng)業(yè)人員的幫助等)、流動人口(流動人口的登記、管理等)和城市老齡化(如創(chuàng)辦社區(qū)老人院、開展老年人文體活動等)。

(2)個人與家庭。一般而言,出于面試答題的政府思維需要,我們很少講個人與家庭在解決社會問題中的作用。但是對于富二代、官二代問題,就有必要強調家庭教育的作用。

(3)志愿者服務。在面對很多社會問題時,尤其是關愛弱勢群體方面,志愿者的作用不可忽視。在志愿者服務方面,我們一般強調要完善志愿者服務的制度、鼓勵志愿者服務承擔和解決社會問題。

(4)公眾參與及聽證會。面對涉及面較廣的社會問題,須聽取公眾的意見,以便做出更為科學的決策。就目前實際情況而言,聽證會是公眾參與政府決策的重要途徑。如鳳凰古城漲價問題。價格變動本身屬于市場機制,無可厚非。但是由于影響到了公眾對旅游資源的享用,所以理應聽取公眾意見,開聽證會。

我們總結:以上七種政策工具并不能囊括所有的政府處理社會問題的手段,但是如果我們在公務員面試答題中,比較專業(yè)的、針對性強的、具體的提出解決問題的對策,那么我們勝出的可能就會更大。希望以上方法能夠給各位同學的社會熱點答題帶來一些思考。

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