易賢網網校上線了!
網校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
招聘單位:零售銀行部
招聘職位:客服專員
工作地點:太原市
單位地址:123
發(fā)布日期:2015-04-30
截止日期:2015-05-14
崗位職責:
1、負責電話銀行日常業(yè)務的操作,受理客戶咨詢、口頭掛失業(yè)務;
2、完成投訴的受理,相關問題的反饋等工作,實現(xiàn)客戶滿意度的提升;
3、了解、記錄客戶各項服務需求,并反饋相關部門。
任職資格:
1、認同晉商銀行的發(fā)展目標、經營理念及企業(yè)文化,具有較強的責任心、事業(yè)心和開拓進取精神;
2、具有良好的政治思想素質和職業(yè)道德操守,團結協(xié)作、勇于奉獻、遵紀守法、品行端正、無違規(guī)違法等不良記錄;
3、全日制??萍耙陨蠈W歷,金融、市場營銷、經濟管理類相關專業(yè),年齡要求在40周歲(1970年6月1日以后出生)以下;
4、行內人員:在我行工作滿一年的正式員工;行外人員:具有2年以上金融同業(yè)或相關崗位從業(yè)年限;
5、熟悉銀行各類業(yè)務、產品相關知識及操作流程;具備良好的溝通、語言表達能力;普通話標準,語音甜美、柔和;能夠適應24小時倒班工作時間;
6、特別優(yōu)秀者可適當放寬條件;
7、用工性質為正式勞動合同,每人只允許報考一個崗位,一人報考多崗視為無效簡歷。
崗位應聘請登錄:http://zhaopin.jshbank.com/perLogin.do?src=/trs/hotPostList.do?act=queryWorld
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